Le Wi-Fi fonctionne parfaitement dans le salon, et dès qu’on monte dans la chambre du fond, les vidéos s’arrêtent. Le réflexe est d’acheter un répéteur. C’est parfois la bonne réponse — mais souvent pas la première à essayer.
1. Regardez où se trouve votre box
Une box posée dans un meuble fermé, derrière un téléviseur ou dans un coin du garage perd une grande partie de sa portée. Les ondes traversent mal le métal, le béton armé et l’eau.
Idéalement, la box se trouve à mi-hauteur, dégagée, et le plus au centre possible du logement. Un simple déplacement d’un mètre change parfois tout. Essayez avant d’acheter quoi que ce soit.
2. Vérifiez sur quelle fréquence vous êtes connecté
Les box récentes émettent sur deux bandes. La 5 GHz est rapide mais traverse mal les murs. La 2,4 GHz est plus lente mais porte bien plus loin.
Si votre téléphone s’accroche au 5 GHz dans une pièce éloignée, il tiendra une connexion faible plutôt que de basculer. Dans ce cas, forcer la pièce concernée sur le 2,4 GHz donne une connexion plus lente mais stable — ce qui, pour lire des mails ou regarder une vidéo, est nettement préférable.
3. Le voisinage sature peut-être votre canal
En immeuble ou en zone dense, une vingtaine de réseaux se partagent les mêmes canaux. Le résultat ressemble à une panne alors que c’est un embouteillage.
La plupart des box permettent de changer de canal depuis leur interface d’administration. Passer d’un canal encombré à un canal libre améliore parfois la situation immédiatement.
Si le problème persiste
Alors seulement, il faut étendre le réseau. Trois solutions, par ordre de préférence :
- Un câble réseau jusqu’à un second point d’accès. Ce n’est pas la solution la plus élégante, mais c’est de loin la plus fiable.
- Un système Wi-Fi maillé (mesh) : plusieurs boîtiers qui forment un seul réseau, avec bascule automatique d’un point à l’autre. C’est la meilleure solution sans fil.
- Un répéteur simple : le moins cher, mais il divise le débit par deux et crée souvent un second réseau entre lesquels les appareils hésitent.
Le CPL, qui fait passer le réseau par les câbles électriques, peut dépanner. Ses performances varient beaucoup d’un logement à l’autre : il faut que les deux prises dépendent du même tableau et, en triphasé, de la même phase. Les multiprises parafoudre coupent également le signal — branchez toujours un boîtier CPL directement au mur.