Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
BETOTECH Technologies de l'Informatique, représentée par Monsieur Berry Toussaint
Waltzing, Arlon — Belgique (adresse postale complète dans les mentions légales)
Numéro d'entreprise (BCE) : 0761.794.646
E-mail : info@betotech.be
Téléphone : +32 488 42 96 75
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à l'adresse e-mail ci-dessus.
Données : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, objet et contenu du message.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une offre.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Caractère obligatoire : le nom, l'e-mail et le message sont nécessaires pour vous répondre. Les autres champs sont facultatifs.
Données : coordonnées, adresse du chantier, informations techniques relatives à l'installation, photographies de l'installation lorsque cela est nécessaire au chiffrage ou au suivi.
Finalité : établir le devis, exécuter la prestation, assurer le suivi et le service après-vente.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b).
Données : identité, adresse de facturation, numéro de TVA le cas échéant, montants et historique des prestations.
Finalité : émission et conservation des factures.
Base légale : obligation légale (article 6.1.c), notamment en matière comptable et fiscale.
Données : pages consultées, date et heure de visite, et un identifiant chiffré calculé à partir de l'adresse IP et du navigateur. Ni l'adresse IP ni le navigateur ne sont conservés en clair.
Finalité : savoir quelles pages sont consultées afin d'améliorer le site.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f).
Particularité : l'outil fonctionne sans cookie, les données restent sur notre hébergement et ne sont transmises à aucun tiers.
Outil : Matomo, installé sur notre propre hébergement. Les adresses IP sont anonymisées avant d'être enregistrées.
Vous préférez ne pas être compté dans nos statistiques ?
Données : prénom, nom, adresse e-mail et pays ; date, heure et adresse IP de l'inscription et de sa confirmation, ainsi que le texte de l'accord donné (preuve du consentement) ; nombre d'e-mails reçus.
Finalité : vous envoyer par e-mail nos nouveaux articles « Astuces & articles », uniquement si vous vous êtes inscrit et avez confirmé votre adresse (double confirmation).
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Désinscription : un lien dans chaque e-mail permet de se désinscrire en un clic ; vos données sont alors supprimées aussitôt. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse e-mail ci-dessus.
Particularité : ni publicité, ni revente, ni partage de la liste ; aucun suivi d'ouverture ni de clic dans les e-mails.
Données : prénom, adresse e-mail et message.
Finalité : répondre à votre question ou à votre commentaire. Le message n'est pas publié sur le site ni enregistré sur celui-ci : il nous est transmis par e-mail.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case du formulaire.
Données : adresse IP, nom d'utilisateur saisi, date et heure des tentatives de connexion à l'espace d'administration (y compris les tentatives échouées).
Finalité : détecter et bloquer les tentatives d'intrusion (connexions répétées, robots).
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f) à protéger le site et les données qu'il contient.
Particularité : ne concerne que les personnes qui tentent de se connecter à l'administration, pas la simple visite du site. Les données restent sur notre hébergement et ne sont transmises à aucun tiers.
Finalité : conserver la trace des échanges contractuels en cas de litige.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f), mis en balance avec vos droits et libertés.
Vos données ne sont accessibles qu'à Monsieur Berry Toussaint. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, agissant comme sous-traitants ou destinataires :
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Espace économique européen : le site, ses polices d'affichage, ses statistiques et nos boîtes e-mail sont hébergés en France.
À l'échéance, les données sont supprimées ou anonymisées.
Le site est accessible en HTTPS. L'accès à la messagerie et à l'administration du site est protégé par mot de passe ; l'administration est en outre protégée par une double authentification et par un blocage automatique des tentatives de connexion répétées. Les documents contractuels sont conservés sur des supports dont l'accès est restreint. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé conformément à l'article 34 du RGPD.
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Ces droits s'exercent gratuitement, par e-mail ou par courrier aux coordonnées du point 1. Une copie d'un document d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :
Belgique — Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Site : autoriteprotectiondonnees.be
Luxembourg — Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, 4370 Belvaux. Site : cnpd.public.lu
Vous pouvez aussi saisir l'autorité de l'État membre de votre résidence habituelle.
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution de nos services. La version applicable est celle publiée sur cette page. Toute modification substantielle vous sera signalée si vous êtes client actif.
Dernière mise à jour : novembre 2026.